ই-কমার্স (E-Commerce) বা ইলেকট্রনিক কমার্স

 

ই-কমার্স (E-Commerce) বা ইলেকট্রনিক কমার্স হলো অনলাইনের মাধ্যমে পণ্য ও সেবা কেনাবেচার প্রক্রিয়া। এটি মূলত ইন্টারনেট-ভিত্তিক ব্যবসা, যেখানে ক্রেতারা ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে পণ্য অর্ডার করে এবং অনলাইনে বা ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করে।

ই-কমার্সের ধরণ:

1. B2C (Business to Consumer) – ব্যবসায়ী থেকে সাধারণ ক্রেতার কাছে পণ্য বিক্রি (যেমন: Daraz, Amazon, Flipkart)।
2. B2B (Business to Business) – এক ব্যবসা থেকে অন্য ব্যবসায়ের কাছে পণ্য বা সেবা বিক্রি (যেমন: Alibaba, IndiaMART)।
3. C2C (Consumer to Consumer) – একজন ক্রেতা অন্য ক্রেতার কাছে পণ্য বিক্রি করে (যেমন: Bikroy, eBay)।
4. C2B (Consumer to Business) – গ্রাহক কোনো পরিষেবা বা পণ্য ব্যবসায়ীদের কাছে বিক্রি করে (যেমন: ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্ম Fiverr, Upwork)।

ই-কমার্সের সুবিধা:

✅ ২৪/৭ কেনাকাটার সুযোগ
✅ ঘরে বসে কেনাকাটা করা যায়
✅ প্রচুর পণ্যের বিকল্প পাওয়া যায়
✅ মূল্য তুলনা করা সহজ
✅ ক্যাশলেস পেমেন্ট সুবিধা

বর্তমানে ই-কমার্স ব্যবসা বিশ্বব্যাপী ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে এবং এটি ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে।